/ POLÍTICAS DE ENTREGA
Las tortas recién horneadas y cupcakes están disponibles para ser entregados por servicio de delivery de lunes a sábado (consulte por días festivos). Simplemente elija una fecha de entrega y un rango de tiempo cuando realice su pedido en línea, por teléfono o en la tienda.
El servicio de delivery tiene un costo adicional de acuerdo al distrito de entrega. Para revisar nuestros costos de envío, haga clic aquí. Proporcione instrucciones claras de entrega y un número de contacto para nuestro conductor de entrega. Si, por alguna razón, la entrega no puede ser aceptada en el momento y lugar acordados, nuestro conductor le devolverá su pedido y lo almacenaremos solo por las próximas 24 horas, durante las cuales usted puede llamarnos para solicitar la re-entrega en un plazo adicional. El costo de esta nueva entrega recae exclusivamente en el cliente.
Las galletas, la confitería y las cestas están disponibles para la entrega nacional. Para obtener más información sobre gastos de envío y plazos de entrega, haga clic aquí.
Los productos de la Tienda Online, como tortas, cupcakes y dulces, están disponibles para pedidos en línea para entrega dentro de Lima Metropolitana. Para más información sobre gastos de envío y plazos de entrega, escribanos a katescake@yahoo.com
Tortas, cupcakes y demás pedidos se pueden recoger previa coordinación en Plaza San Miguel. El horario de atención es de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 4pm (consulte horario de días festivos). Simplemente elija ‘comprar’, llene el formulario y envíelo por correo a katescake@yahoo.com al realizar su pedido en línea, por teléfono o en la tienda.
Los clientes deben firmar una nota de descargo de responsabilidad para confirmar que su pedido ha sido recibido en buenas condiciones. Una vez recogido, la responsabilidad de cualquier daño a través del transporte recae en el cliente.
Si por alguna razón no se recoge un pedido a tiempo, lo almacenaremos durante 24 horas para que tenga tiempo suficiente para llamar a nuestra oficina de atención al cliente y volver a coordinar un nuevo horario de recojo. Tenga en cuenta que no ofrecemos devoluciones o reemplazos para órdenes que no se han recopilado dentro de las 24 horas posteriores a la fecha y hora acordadas.